深入淺出談GTD:Organizing,組織管理事務的藝術(3)

在上文中,我提到了生活的重心,這個似乎和組織管理事務沒有多大的關係。但是,要指出的是,我們生活的重心,其實就是我們 組織管理事務的標準,或者說基礎。我們運用時間管理的方法來管理自己的生活,但是卻連自己生活的重心在哪裡都不知道,豈不 可笑?

而我上文中所提到的,有什麽用呢?其實是爲了讓你能分清事務的『輕重』。在《我還不夠好,必須努力奔跑》一文中,我已經很 明確的說出了我對人生的看法,就是一個不斷朝著自己的目標『奔跑』的過程。因此,我們要是想令自己的人生完滿,那就要弄清 自己跑去的地方究竟是哪裡才行。而提出『輕重』的意義在於,我們能分清究竟哪些行動是能夠對我們的目標有直接幫助的。

有關事務的輕重,最著名的是管理學家、《與成功有約–高效能人士的七個習慣》的作者Stephen R. Covery所提出的『四象限法則』。而這個法則用來劃分事務的標準是根據,事務的緊迫以及重要的程度,以此分出四個象限裡面的事務。

第一象限:重要而且緊迫
第二象限:重要但不緊迫
第三象限:緊急但不重要
第四象限:既不緊急又不緊迫

不知道大家看到這四個象限的分類之後,會認為哪種事務比較重要呢?

我猜大多數人會覺得第一象限的事務比較重要,我猜大家的根據是:這裡面的事務是又重要又緊急,有雙重權重啊!當然是相對其 它三個象限來說比較重要啦!

那請大家回答一下我的問題:如果我們的生活中充斥著那些又重要又緊迫的事務呢?那該怎么辦?

就我而言,我覺得如果我們的生活裡面要處理的事務都是又重要又緊迫的,那我們的生活肯定是一團糟,因此常常顧此失彼,焦頭爛額。
借用大陸的GTDer寫的《小強升職記》裡面的比喻,這種生活就像是在扮演一個救火員的角色,哪裡失火就撲向哪裡,手忙腳亂,一點閒暇都沒有,不單單是一點閒暇都沒有,甚至連自己想做的事情都拋之腦後,終日忙碌卻離自己的目標越來越遠。

如果才能從這種局面裡解脫出來?

有個成語大家都知道,那就是未雨綢繆。而哪一類象限的事務就是在做著未雨綢繆的事呢?那就是第二象限的事務了。

重要而不緊迫的事務,是我們最應該投入大量精力去完成的。這類事務雖然不緊迫,但是只是針對當時而言,不是說當時不緊迫的事務以後就不緊迫了。很多時候我們都會看到,如果某些事情能夠早點完成,我們就不會在當時手忙腳亂、手足無措了。

所以,儘量投入精力到重要而不緊迫的事務上去的意義在於,能夠提早完成事務;能夠提前分配自己的時間;控制自己的時間流向;甚至會因為提前的準備,我們的反應能力也得到了提高,最終達到一切操之在我的境界。

而第二象限的事務,希望每個人在每天都能固定的抽出一點時間來搞定,也許是一小時,也許是半小時,時間上的要求并不需要多,重要的是『每天都做』,最終這些我們每天都投入進去小小的時間成本,在最後都能轉化為值得高興的成果。

古人云:不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,就是這個道理。

但是生活是不可預測的,所以才會有第三象限的事務出現。如果遇到這類事務,當真很無奈,因為這些事務出現得很突然,大都是要花費一些時間才能搞定,因此不得不打斷現在的工作,將精力轉移。但是,每個被你歸類為第三象限的事情,真的是這么無法預測嗎?

我想,如果遇上這類的事情,其實都應該自我反思一下,因為第三象限的事情,有很多其實是自己沒做好或是有疏漏才會出現的。比如說,我媽媽突然打電話來問我電腦的問題,每次媽媽打電話過來都不是時候,我只好花很多精力去把它搞定,而搞定這個問題之後又很難再次專心于手頭的事情上去。

實際上針對這個問題,我可以有幾個辦法:

1.約定與媽媽打電話的時間。
因為我會在固定的時候學習,所以我可以和媽媽說清楚自己的時間安排,好讓她在我一般空閒的時候打電話過來,比如說午休或是晚上10點過後。
2.約定過後找個時間回撥。
因為其實電腦出問題并不是什麽很重要的事情,媽媽也只是用來玩遊戲而已,如果不用電腦她還可以看書看電視出去逛街,所以也不一定要馬上回答,跟媽媽說清楚我現在忙,過後回撥就好。不過,一定要記得回撥哦!
3.在回學校之前,和媽媽說好解決方案。
如果我在家的時候,電腦有問題我都能幫忙解決,但是如果我不在家,我也沒有辦法。那么就和媽媽說好,如果電腦有問題,直接打電話找人修理就是。那么我就不必為這種事情煩惱了。不過如果媽媽是打電話過來訴苦的,那就聽著吧!
4.在回學校之前,將電腦每個部分都檢查一遍,確保不出問題。
如果電腦不出問題,媽媽也不會打電話來找我了,所以只要搞定電腦就好。

可以看出,其實很多緊迫而不重要的事情,其實是自己之前沒有安排好的關係出現的。所以,大家一定要把第二象限的事務給做好,才能避免手忙腳亂的局面啊!

但是有些事務,確實是很突然,又不得不去做。遇上這種情況,先不要急,冷靜下來,把手頭的事務另作安排,安排好之後,儘量且儘快的把第三象限的事務搞定,然後再靜下心來把原本的事情完成。這樣,就不會手忙腳亂,並且在做好安排的情況下,在處理事務的時候也不會分心,無形中又提高了自己的效率。

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  1. Mulberry Says:

    寫的很棒,謝謝分享!
    想要處理好第二象限的事務是需要修練的,共勉之!

  2. Rory Says:

    看完還蠻有感覺的, 努力修練~

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